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Tenga en cuenta las siguientes siete claves para comunicar en organizaciones a partir del manejo de los mensajes. Claridad, concisión, corrección, concreción, creatividad, coherencia y educación son algunas de sus características.
Es importante que el mensaje que quieres comunicar sea claro, para que tu
audiencia lo entienda bien, y para eso tienes que tenerlo claro tú misma.
Porque si tú no estás segura, ellos tampoco lo estarán. Así que antes de hablar
o escribir, decide qué es
exactamente lo que quieres comunicar. Cuantos menos puntos mejor.
2. Tu mensaje tiene que ser conciso
Di lo que tengas que decir de la forma más sencilla y corta, no te vayas por las ramas. Elimina frases o palabras innecesarias, ¿para que utilizar dos párrafos si lo puedes decir en tres frases? Procura, además, que sea fácil de entender. Especialmente si es algo importante, que la gente no tenga que descifrar lo que quieres decir o leer entre líneas.
Di lo que tengas que decir de la forma más sencilla y corta, no te vayas por las ramas. Elimina frases o palabras innecesarias, ¿para que utilizar dos párrafos si lo puedes decir en tres frases? Procura, además, que sea fácil de entender. Especialmente si es algo importante, que la gente no tenga que descifrar lo que quieres decir o leer entre líneas.
3. Tu mensaje tiene que ser concreto
Sé específico y da todos los detalles necesarios, ni más ni menos. Que les quede claro qué tienen que hacer, cuándo, cómo y con quién.
Sé específico y da todos los detalles necesarios, ni más ni menos. Que les quede claro qué tienen que hacer, cuándo, cómo y con quién.
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4. Tu mensaje tiene que ser correcto
Procura adecuar tu estilo de comunicación a tu oyente, fíjate en los términos técnicos, comprueba la ortografía y ¡pronuncia bien los nombres!
Procura adecuar tu estilo de comunicación a tu oyente, fíjate en los términos técnicos, comprueba la ortografía y ¡pronuncia bien los nombres!
5. Tu mensaje tiene que ser coherente
En lo que comuniques, fíjate que tu mensaje tenga su lógica, que todos los puntos que quieres transmitir estén conectados, se sigan de forma natural y sean relevantes para el anuncio.
En lo que comuniques, fíjate que tu mensaje tenga su lógica, que todos los puntos que quieres transmitir estén conectados, se sigan de forma natural y sean relevantes para el anuncio.
6. Tu mensaje tiene que ser educado
Ser asertiva no significa ser agresiva, es importante que te comuniques con educación y teniendo siempre en cuenta a la otra persona, especialmente en situaciones delicadas.
Ser asertiva no significa ser agresiva, es importante que te comuniques con educación y teniendo siempre en cuenta a la otra persona, especialmente en situaciones delicadas.
7. Tu mensaje tiene que ser creativo
No es imprescindible, pero la creatividad es una forma de mantener a tu audiencia interesada, y permite que se queden con los puntos importantes.
No es imprescindible, pero la creatividad es una forma de mantener a tu audiencia interesada, y permite que se queden con los puntos importantes.
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